AGB

E-Mail- Adresse: eduard-woerz@arcor.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Widerrufsformular im Shop ausfüllen und elektronisch übermitteln, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Alternativ dazu können Sie ein pdf-Formular harunterladen. Dieses Formular kann ausgedruckt zur Übermittlung via Post oder Fax benutzt werden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen,

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

Gewährleistung und Haftung:

Mangelhafte Ware ist mit Angabe des Grundes an Biwa-Ohrenkerzen - Eduard Wörz zurückzusenden. Der Käufer erhält wahlweise das Geld zurück oder kann die Ware umtauschen. Längen-, Farb- oder Durchmesserunterschiede der einzelnen Ohrenkerzen sind kein Reklamationsgrund, da es sich um ein handgefertigtes Produkt handelt.

Für eventuelle Fehler bei Produktbeschreibungen oder Deklarationen kann keine Haftung übernommen werden. Informationen sowie Produktangaben sind allgemeingültige Aussagen, die nicht als Ersatz für eine individuelle Therapie oder Beratung gesehen werden dürfen. Der Kunde ist verpflichtet, die von uns angebotenen Produkte selbst auf seine persönlichen Anforderungen hin zu überprüfen. Für Schäden, die aus einer falschen oder unsachgemäßen Anwendung resultieren, übernehmen wir keine Haftung. Selbstverständlich kann auch die Verträglichkeit der einzelnen Produkte keinesfalls garantiert werden. Die Anwendung der Ohrenkerzen ist grundsätzlich auf eigene Verantwortung und Gefahr.

Für den unversicherten Versand (Warensendung, Päckchen, unversicherter Versand als Maxibrief oder Päckchen ins europäische Ausland) übernimmt die Fa. Biwa-Ohrenkerzen keine Haftung.

Zahlungsmöglichkeit:

Inland:

Sicher, bequem und günstig per Paypal, per Vorauskasse und per Rechnung (zahlbar innerhalb von 10 Tagen).


Ausland:

Bei Bestellungen aus dem Ausland ist die Bezahlung nur per Vorauskasse (zahlbar innerhalb von 14 Tagen und erst ab der 2.Bestellung auf Rechnung möglich) möglich.

Allgemein:

Zahlungen im Zusammenhang mit der Bestellung aus dem Ausland (EU) oder dem Inland können zusätzlich mit der Fa. Biwa-Ohrenkerzen individuell vereinbart werden. Der Käufer wendet sich bitte an unseren Kundenservice unter eduard-woerz@arcor.de